Política de Privacidade do Going Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como o Going Bet coleta, usa, processa e protege as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de cassino online e apostas esportivas. Ao utilizar os serviços do Going Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O Going Bet coleta informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Estas informações incluem:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identidade (CPF, RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques
  • Histórico de transações no Going Bet

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Jogos acessados e apostas realizadas
  • Padrões de navegação no Going Bet

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

O Going Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos suas Informações

O Going Bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta no Going Bet
  • Processar depósitos, saques e transações
  • Fornecer jogos de cassino e apostas esportivas
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado
  • Verificar sua identidade e idade

2.2 Segurança e Conformidade

  • Detectar e prevenir fraudes no Going Bet
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Proteger a integridade da plataforma
  • Monitorar atividades suspeitas
  • Implementar práticas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre promoções e bonificações
  • Personalizar ofertas baseadas em seus interesses
  • Conduzir pesquisas de satisfação
  • Melhorar nossos serviços continuamente

3. Compartilhamento de Informações

O Going Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma Going Bet, incluindo:

  • Processadores de pagamento
  • Provedores de jogos e software
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Serviços de análise e marketing

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Proteger nossos direitos legais
  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais
  • Garantir a segurança dos usuários

4. Proteção de Dados

A segurança das suas informações é fundamental para o Going Bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup regular de dados
  • Testes de penetração periódicos

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Treinamento regular da equipe
  • Políticas internas rigorosas
  • Auditorias de segurança regulares
  • Protocolos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos

Como usuário do Going Bet, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta no Going Bet ou entrando em contato com nosso suporte.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares de retenção de dados.

5.3 Portabilidade

Você tem o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais em formato estruturado e legível.

5.4 Oposição ao Tratamento

Você pode se opor ao processamento de suas informações para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos do Going Bet.

6. Retenção de Dados

O Going Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos
  • Manter registros para fins de auditoria

Após o encerramento da conta, mantemos certas informações pelo período exigido pela legislação brasileira e regulamentações do setor.

7. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para processamento por nossos prestadores de serviços. O Going Bet garante que todas as transferências são realizadas com proteções adequadas e em conformidade com as leis aplicáveis.

8. Menores de Idade

O Going Bet não permite o registro de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

9. Alterações nesta Política

O Going Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado
  • Notificação na plataforma
  • Atualização da data de "última atualização"

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através de:

Nossa equipe de proteção de dados responderá às suas solicitações dentro de 30 dias úteis.

11. Base Legal para Processamento

O Going Bet processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Execução de contrato: Para fornecer nossos serviços conforme acordado
  • Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
  • Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies opcionais
  • Obrigação legal: Para cumprir requisitos regulamentares

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a proteção da sua privacidade e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais no Going Bet.